Отвратительное работа пластиковых карт ВТБ Привилегия МИР
Добрый день!
Хотел бы поделиться своим негативным опытом работы с пластиковыми картами ВТБ Привилегия МИР. В октябре 2022 года решил выпустить доп. карту к своему кредитному счету в ВТБ для супруги. Карта проработала пару недель и перестала считываться на POS-терминалах в магазинах (как по NFC чипу, так и после вставления карты в терминал) и в банкоматах банков ВТБ и Сбер. Общался с сотрудниками банка через онлайн-чат. Проводили проверки. Никаких блокировок счета естественно не было. Проблемы были чисто в пластике. В итоге порекомендовали перевыпустить карту. Хочу отметить, что с пластиком супруга обращалась бережно. Держали отдельно в пластиковом чехле. Так что никаких физических воздействий на карту не было. После перевыпуска карта проработала полгода до начала марта 2023 года. Потом случилось ровно то же самое - пластик перестал работать в терминалах и банкоматах. Снова общался с поддержкой в онлайн-чате, потом пошел в офис ВТБ Привилегия на Красной Пресне. Карту снова порекомендовали перевыпустить, что я и сделал. Но вновь перевыпущенная карта проработала ровно неделю и снова приказала долго жить 17 марта 2023 года. Тут у меня даже нет слов, если честно. Что это за качество пластика такое, что за 20 лет пользования картами, сталкиваюсь с подобным впервые? При чем с ранее выпущенными картами МастерКард подобных проблем никогда не возникало. Они продолжают исправно работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...