Тинькофф банк - обманщик

17.03.2023 17:22
1796
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! В 2019 года я открыл расчетный счет для своего ИП в этой кредитной организации. До сентября 2022 года спокойно работал. В сентябре 2022 года мне, как и многим, прилетел запрос документов по 115 ФЗ. Документы были предоставлены в полном объёме и как и многим другим ИП банк отказал в обслуживании. В моём случае формулировка звучала так: "За завышенные цены на услуги". Ну, каждый сходит с ума по-своему и в декабре 2022 года Тинькофф банк закрыл в одностороннем порядке мой расчетный счет, нарушив тем самым Гражданский Кодекс РФ, а именно, ст. 859. Я абсолютно не огорчился. Банков много и среди них много хороших, а не таких. Это предистория... Теперь суть. В начале марта 2023 года мне стали поступать настойчивые звонки от представителя банка Тинькофф по имени Никита, который стал предлагать снова стать клиентом их банка. Мне это сразу не понравилось, я объяснил, что уже был открыт счет в банке Тинькофф, что банк Тинькофф его закрыл и мне такого опыта больше не надо. На это представитель банка Тинькофф Никита возражал, обещая отсутствие проблем в будущем, что банк Тинькофф хочет реабилитироваться (дословно) передо мной за свою оплошность. Всего было порядка 5-6 телефонных разговоров с этим самым Никитой, причем инициатором всех этих звонков и уговоров был именно представитель банка Тинькофф.  Сегодня, 17 марта 2023 года, после очередного звонка представителя банка Тинькофф по имени Никита мы договорились, что он пришлет в личный кабинет, который у меня остался, т.к. есть незакрытая кредитная карта, документы на подпись для того, чтобы я их подписал и отправил заявку на открытие расчетного счета. Однако, в 16 часов 16 минут мне поступает смс-сообщение, что по УЖЕ отправленной заявке банк вынес отказ в соответствии с 115-ФЗ. Т.о. банк, в лице своего представителя, совершил незаконные действия (причем уже не первые). Официально предупреждаю банк Тинькофф, что в случае появления данного отказа в финмониторинге я предприму все меры для защиты своих прав, в том числе в судебном порядке. Также, я обязательно напишу жалобу в ЦБ РФ. Спасибо за внимание. 
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-29T12:48:04+03:00
Здравствуйте. Ранее по запросу документов мы рассказали вам подробности [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10720282/]здесь[/URL]. Мы действуем в рамках законодательства и не нарушаем его. Отказали в пролонгации договора на основании пункта 2.12 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf?_ga=2.252028810.264871380.1619774808-654466008.1617687219[:%26:]_gac=1.149470788.1618410174.Cj0KCQjwpdqDBhCSARIsAEUJ0hNpnCQiBzmS-hTg3X1UcpbXWDq-k7NyeULc3U4FFM4xyRMqmhLrL0IaAkN7EALw_wcB]условий договора[/URL]. В консультациях говорили вам верную информацию. Предложили повторно открыть расчетный счет, так как могли пересмотреть наше решение. При этом не давали гарантий на отсутствие проверок в будущем. 17 марта мы получили от вас согласие на открытие счета. Однако по итогу анализа мы пока не готовы это сделать. Также мы примем нужные меры, чтобы улучшить качество нашей поддержки.
user-341910088879
банк Тинькофф преднамеренно совершил незаконные действия и отказывается исправлять

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка