Банк-обманщик

17.03.2023 17:52
3600
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом этого "банка" и уж точно никогда им не стану. Моя оценка его деятельности основана на следующем. 17.03.2023 я оплатил на сайте nalog.ru госпошлину в орган ЗАГС. Окно для оплаты предусматривало возможность таковой через Газпромбанк. При оплате я указал получение квитанции на свой адрес электронной почты. Вместо квитанций я получил обычное сообщение в html-разметке о том, что я оплатил и скан штампика в стиле кота Бегемота "уплочено". Никакой квитанции по факту в письме не оказалось. Дозвонившись в течение получаса на "горячую" линию, я услышал предложение проехать в любое отделение этого банка, предъявить там паспорт и получить распечатанную квитанцию об этой операции. Простите, но в каком веке существует этот банк? Я инвалид. Ближайшее отделение этого "банка" находится непонятно где. Я должен потратить свое время и деньги, найти этот банк, отсидеть там в очереди чтобы в итоге получить квитанцию об уплате мной госпошлины?! Я категорически не рекомендую данное учреждение даже врагам. 
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-18T17:09:45+03:00
Здравствуйте! Получить подтверждающий документ можно в офисе нашего банка на следующий рабочий день после проведения операции (не включая день оплаты). Также квитанцию можно было запросить на сайте nalog.ru в момент совершения операции. С уважением, Талифа, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка