Неправильно оформлен вклад, пришлось переоформлять и потерять несколько дней
11 марта в отделении Совкомбанка на пр.Ямашева 82 (Казань) на имя С-ой Е.А. был открыт вклад "Удобный" на 181 день, деньги перенесены с предыдущего закончившегося вклада. Вкладчик - пожилая женщина, выходит из дома редко, в моем сопровождении (сын) и на такси.
Вечером пришло странное СМС "внесите от 10000 для соблюдения условий вклада". Зачем, какие 10000 при сумме вклада 600 тысяч с лишним? Далее - еще одно: "открыт вклад на 0.10р." (??). После третьего с новым предложением внести 10000 отправился в банк (15 марта).
Выяснилось, что несмотря на имеющуюся на руках бумагу с печатью и подписью об открытии вклада на 610388.48 под 7% от 11 марта в компьютере оформлено что-то совершенно другое (предыдущий вклад продлен на 2 месяца под 4.8%, открыт новый на 0.10р.). За примерно 20 лет первый раз сталкиваюсь с такой ошибкой банка!
Выслушав мои ожидаемые крики возмущения, в банке извинились, предложили привезти маму еще раз в субботу (18 марта) и все как надо переоформить прежним (!) числом (в итоге обманули).
Приехали, оформили вклад на желаемых условиях, но! новый от 18 марта. Бумаги на руках, можно ли им теперь верить - неизвестно.
Минусы - потеряли 7 дней на процентах (примерно 800 руб.) плюс такси, беспокойство пожилому человеку, большое сомнение в эффективности работы банка в целом
Плюсы - сотрудник Е-ва Юлия работает компетентно и корректно, по собственной инициативе оформила на меня доверенность (пригодится в будущем), подарили маленькую упаковку чая
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...