Добрый день,хочу рассказать о моем опыте общения с специалистами Совкомбанка.Я ранее пользовалась картой Халва и мне посоветовали в офисе подключить подписку "Десятка" за нее каждый месяц списывалась плата,но при активном пользовании стоимость подписки возвращалась бонусами.
03.03.23г мне позвонил сотрудник банка и предложил перейти на годовую оплату т.к. она получается дешевле.Меня пригласили в офис банка на Калинина 91 г.Пенза для оформления заявки и уточнения информации.Дату подобрали как мне было удобно на 06.03.23,но я не смогла придти в офис.(Заболела).Но меня не оставили без внимания,что очень приятно.09.03.23 мне перезвонили сотрудники банка и мы быстро по телефону перешли на годовую подписку.Мне объяснили как сэкономить на доп.услугах банка.Что так же очень приятно.
А так же очень нравится что перед звонком специалиста из банка в личный кабинет приходит оповещение о звонке сотрудника.Что считаю правильным в данный момент когда вокруг столько мошенников.Очень люблю этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...