Не доставили кредитную карту без объяснений
Вовремя не доставили кредитную карту. Причём оговаривается конкретное число и время с 10.00 до 14.00.Соответственно, ждёшь, откладываешь другие дела. В назначенное время и позже - полное молчание. Хотя бы объяснили, извинились. Больше всего возмущает, что оставляют в полной неизвестности. В течение нескольких дней звоню в контактный центр. Сначала ответа ждать надо с полчаса. Когда объясняешь суть проблемы, ещё столько же переводят со специалиста на специалиста. В итоге не раз отправляли запрос в службу доставки. Говорят, что оттуда перезвонят, - опять молчание. Звоню снова, очередной специалист говорит, что служба доставки не выходит на связь. Видимо, она на другой планете. Спрашиваю, может, есть смысл оформить новую доставку или получить карту в офисе? На что "специалист" несколько раз как робот повторил: не отвечает служба доставки. В-общем, полный абсурд. Вывод - совершенно не налажено взаимодействие между службами банка, отсутствует уважение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
Про оформление в банке
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
Кредитная карта
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
Про кредитку банка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
Вопрос по кредитной карте
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...