Банк окрыто обманывает на деньги

20.03.2023 08:12
2925
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не добрый день. Банк вот уже вторую неделю не дает погасить кредит потребительский досрочно. Хочу закрыть вопрос навсегда чтобы больше не связываться с ними.

Началось все с того что без понятных мне причин мне заблокировали карту. Пришлось вывести все деньги, но вот беда, кредит остался. а условий для его погашения предоставить забыли. В начале они рассказывали о том что я могу оплачивать по реквизитам и сбп? на заблокированный счет??? Каждый сотрудник = новый номер договора у моего кредита, вот представьте. отправила бы я 500 тыс для досрочного не туда, кто бы их возвращал? ответ - им всё-равно там вообще. Банкомат у них принимает 150 тыс в сутки, как они сказали, по факту за неделю больше 150 положить не смогла...

Я молчу что пришлось потратить несколько дней и часов чтобы узнать сумму задолженности и номер кредитного договора, раннее я платила в приложении и данных вопросов не задавала и номер договора не учила.

В общем по факту, обманом хотят обуть взрослую и порядочную женщину, совести у людей нет. Обнаглели в край сотрудники и руководство. кто вам подает приказы обманывать?

Мне написали внесите 467 000 до досрочного погашения, эту сумму я внесла, позвонила в банк, говорю деньги на месте ЗАКРЫВАЙТЕ ВАШ ЦИРК!! потом сказала что вы получите ответ в смс о том что кредит закрыт..
Через вторые сутки приходит смс такого содержания: Нам нужно больше времени, извините. Проходит еще два дня и они такие, давайте ЕЩЕ 4000 НАМ ЗАПЛАТИТЕ!!!! Почему это? я вернула ВСЕ что было написано вашим банком? то есть вы сами устраиваете паузы в ответе на 4 дня, а потом начисляете пени в 20 кратном размере на это время, которое сами взяли на подумать?????? ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ СХЕМА!" ПУСТЬ ВСЕ БУДУТ В КУРСЕ! СКОЛЬКИХ ВЫ ЕЩЕ ТАК ОБМАНЫВАЕТЕ?

Крутая схема обмана, есть все доказательства. банк кредит закрыть не хочет, хочет денег. Эти надоедливые формулировки!!! 19.03 приходит смс что ДО 19.03 срочно внесите сумму , которую мы вот сейчас придумали... Я и так вам за полтора года 150 тыс комиссии отдала!!! очнитесь

 Ужасный банк, сильно поспособствую тому чтобы подпортиться вашу репутацию и вы потеряли деньги и клиентов! Надо людям открыть глаза! Мне 52 года! Я всю жизнь исправно платила кредиты, не было никогда просрочки и только ваш банк мирно не хочет вопрос решать

Если вам дороги ваши средства и нервы, а зная что банк может незаконно удерживать ваши деньги и придумывать смыслы по извлечению средств от вас обманом, нужно быть аккуратным! Давайте напишем коллективный иск на банк!!!! Хочу чтобы по заслугам!!! Все неравнодушные напишите, сообразим коллегиально и угробим этот банк за их отношение к простым людям и откровенному обману

Я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ! 

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-21T16:50:02+03:00
Здравствуйте. Мы получили негативную информацию относительно операций, проводимых по вашему счету. Это послужило поводом для проведения комплексной проверки и анализа характера проводимых вами операций и их оснований, по результатам которой негативную информацию подтвердили, в связи с чем установили индивидуальные ограничения, что возможно по условиям обслуживания. В консультациях по погашению кредита допускали ошибки. Часто сообщали информацию без учета ограничений. Заметим, что вам не пришлось несколько дней выяснять номер договора, мы его предоставили вам сразу. О комиссии за пополнение мы вас оповестили, списали ее верно. Далее комиссии вам вернули. Мошеннических действий с нашей стороны не было, но были ошибки именно в консультациях, что и привело к неприятной ситуации. Простите, пожалуйста! Сейчас вы уже закрыли кредит, внесли нужную сумму.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка