Оказание услуг банком

20.03.2023 13:26
1932
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Давно хотел уйти из Совкомбанка, причине дорогого и некачественного обслуживания, но не находил время, чтобы промониторить услуги других банков и выбрать удобный для себя. Наконец закрыл счет Совкомбанка, но появилась необходимость взять выписку движений по расчетному счету, из банка за последний квартал предыдущего года. Оплатил комиссию, создал обращение, и вот уже вторую неделю я не могу получить эту услугу. Создали уже два обращения, причем последнее, с пометкой "срочно"... Обещают решить вопрос, и.... Воз и ныне там! Лишний раз убедился, что принял правильное решение уйти в любой другой банк, лишь бы не оставаться на обслуживании у Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-24T18:04:57+03:00
Уважаемый Автор! Выдача справок, выписок по счетам, дубликата расчетного/кассового документа, справки о наличии /отсутствии расчетного счета, движении денежных средств по расчетному счету, закрытому на момент обращения за информацией по нему (после расторжения договора обслуживания сроком не более 5 лет с момента расторжения) с расшифровкой контрагентов и назначения платежа, осуществляется в отделении Банка согласно письменного запроса Клиента и предоставления удостоверяющего личность документа для проведения процедуры идентификации. После надлежащим образом оформленного Заявления, выписка по счету Вам была предоставлена. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка