Банк пошёл мне навстречу

С Совкомбанком 10 лет. Пользовался халвой, вкладами. Рекомендовал друзьям , знакомым.

Но, к сожалению, произошла ситуация после которой не хочется больше быть клиентом данного банка.

Суть в чём. Приобрёл билет на мероприятие, которое должно было состояться летом 2022 в моем городе. Но из-за якобы ковидных ограничений фестиваль был перенесен на год, ссылаясь на Постановлен­ие Правительства от 3 апреля 2020 г. №442. Организатор вернуть деньги за билет не захотел. В тот момент узнал о существовании такого инструмента как "чарджбэк". Люди делись удачным опытом возврата денег через банк ( Сбер) за не предоставленные услуги. Решил и я проверить что это такое и сделал заявку (заявка 136185423). На что получил отказ. Чтож, подумал я, подожду фестиваля год .

Пришло время весны 23 года. Организатор фестивал выкатывает информацию о том что мероприятие перенесено в другой город (даже в другую область). 

Естественно недовольный пишу организатору, я покупал билет на фестиваль в моём городе, да и группы уже далеко не те ,что были заявлены в изначальной рекламе. Организатор продолжает ссылаться на постановление, говорит что организуют бесплатный трансфер ( жилье не предлагает, а фестиваль то 3 дня) , а если, говорит, в этом году не сможете, то по этому билету можете и на следующий год или через год.

 Нет, спасибо. В социальной сети люди продолжают делиться тем как им банки (сбер, Тинькофф) возвращают деньги за билеты с помощью чраджбэка.

Обращаюсь в чат Совкомбанка, прошу рассмотреть заявку с новыми вводными. Получаю отказ. Я понимаю , что банк действует законно, но мне не понятно почему другие банки идут на встречу клиентам? И почему я до сих пор клиент этого банка? Да и халва уже не та...

В

ыВообще 

вО