Самый удобный банк для людей, испытывающих трудности со всякими «бумажками»

21.03.2023 07:55
1608
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так сложилось что я интроверт. Мне трдно даётся поход куда-то, а также когда "взрослые" люди приходят с бумажками и объясняют мне как разобраться в моей пробоеме. С Тинькофф - это просто. Я захожу в мобильное приложение, и в чате сразу решаю свою проблему. оперативная, вежливая работа, всегда упоминание об изменениях тарифов - это самый удобный банк! Я НИКОГДА не посещала отделение банка! Мне всегда всё решали на все 100% дистанционно, предлагая также выгодные условия.
Я, представьте себе, лежу на диване и решаю вопросы, меня никуда не заставили идти! Да ко мне сами пришли!!!

Я каждый раз очень благодарна сотруднику -- любому! Прекрасный проф. отбор где мне ВСЁ разъясняли. Также САМЫЙ важный момент -- почти полное отсут работ, у меня не было проблем перевести деньги ни по СБП, ни просто. Часто сталкиваюсь с подобным у конкурентов. Ведутся работы как раз в самое важное время -- район 17-18 и это очень подводит. Я такие карточки сразу закрываю. С Тинькофф -- этого никогда не было, а я часто перевожу в совершенно любое время.
Очень удобно открыть вклад, и, да, сам СБП не где-то там, спрятан, найди через поиск, а отображается стильными иконками, где всё понятно. Реально понятно.
Мне действительно нравится сервис!
Правда, очень редко я получаю столько доступной информации и комфорта от взаимодействия -- я не боюсь и не откладываю обращения

 в банк - так как это просто, и мне помогут. А не напугают свесив всё, оставив наедине с проблемой.
Обладание информацией -- главный девиз этого банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T10:16:16+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. Укажите дату. Если у вас есть скриншоты переписок с операторами, консультация которых вам понравилась, вы можете их направить на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.04.2023 Письмо получили.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-21T09:12:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой развернутый и положительный отзыв! Комфорт клиента очень важен для нас. Так здорово, что у нас такие потрясающие клиенты как вы. Надеемся и дальше радовать крутым обслуживанием! Если вы хотите передать благодарность конкретному сотруднику, то будем рады, если вы напишите дату и время консультации. Если есть скриншоты, то прикрепите их, пожалуйста. Это также поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.27%
решено проблем
33 825
отзыва
33 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь специалиста в оплате задолженности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра банка (отдел взыскания) Альбине М. за консультацию в режиме звонка по оплате задолженности по кредитной карте моей дочери... Читать полностью

20.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка