Кредитка от Альфа-Банка: полный глубокого смысла хитроумный план или банальная глупость?

Надумал я как-то уйти от человека-банка-пивовара куда-то туда, где процентные ставки чуть более соразмерны финансовой ситуации в стране. Поскольку обзвонщики Альфы уже достали предложениями и по физическому и по бизнес-направлениям, решил попробовать этот банк. Ну что же, идём на сайт и заполняем анкету.

При выборе опции "авторизация через госуслуги", процесс занимает три минуты, и, после ознакомления с длинным списком того какую информацию банк хочет обо мне получить и кому потом сможет продать, анкета подана. Это хороший момент, не могу не отметить его.

После короткой проверки (за это время банк успевает запросить историю из БКИ и информацию о моих доходах за поледние три месяца из госуслуг, что круто) оказывается, что банк готов назначить встречу и выдать мне именную карту через несколько часов. Вот это действительно круто. Всегда задавался вопросом, почему эмбоссирование заготовки карты занимает в том же Сбере неделю-другую.

И так, назначенный курьер прибывает вовремя (ну ладно, второй курьер прибывает вовремя, первый сходит с дистанции но заблаговременно предупреждает об этом). Традиционное вскрытие конверта с картой, подписание заявления, фото паспорта, фото с паспортом, фото без паспорта и т.п., быстрая проверка документов на стороне банка и я получаю персональное кредитное предложение. Карта с моим именем у меня в рука спустя всего три часа после подачи заявления. Хороший лимит, адекватная ставка - кажется я начинаю любить этот банк больше предыдущего, ну, помните, жёлтого, который обещал сменить название до конца прошлого года...

Следующим шагом у нас... снова подписание пакета документов, но уже через сайт и при помощи СМС. Галочка, позволяющая отказаться от ненужных мне страхования и передачи перс. данных рекламным агентствам имеется, но кнопка "Отправить заявление" не реагирует на нажатие если не согласиться со всеми пунктами. В этот момент мне ещё кажется, что это просто баг, да и курьер уверяет, что "такое только у меня". Оок, гуглофон тупит, откажемся потом - не страшно. Сайт бодро рапортует о "дальнейших шагах": установке приложения, задании пин-кода и активации карты и восхитительных, ожидающих меня первых тратах.

Но приложение не пускает меня внутрь приватной зоны. Ведь началась третья, по искренним заверениям "курьера" (скорее - мобильного офиса с функцией ожидания в очереди тот же час что и в офисе любого банка) ПОСЛЕДНЯЯ проверка. Был вечер, процесс затянулся на 40 минут, после чего курьер покинула меня, сказав что "система глючит, всё будет нормально, позже придёт СМС и завтра мне надо будет подписать допсоглашение на беспроцентный период". Оок, многовато глюков для одного дня, но не зря же у Альфа-банка "лучшее приложение для работы с клиентами"...

А дальше произошла ситуация, заставившая меня почувствовать себя персонажем фильмов Уэса Андерсона. Утром система "отвисла" и мне действительно пришла СМС, сообщившая мне, что в выдаче кредитной карты мне отказано, но я могу пытаться снова и снова, лишь бы не раньше, чем через месяц. С недоумением я смотрю на "не выданную" мне карту, лежащую у меня на столе, и задаюсь вопросом: это был полный глубокого смысла хитроумный план или банальная глупость? Потратить полтора часа времени клиента и собственного курьера, бланк карты, собрать подписи под полным пакетом документов и отказать НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ФАКТИЧЕСКОЙ ВЫДАЧИ КАРТЫ - это самое "прогрессивное" решение, что я видел. Коллеги, у нас аборт на четвёртом триместре :-D...

Если это читают ребята из Т банка - извините, я ошибался, я вернулся к вам. Чёрт с ними, со ставками, у вах хоть идеи не такие увлека...