Отзыв об отделении Альфа-банка в г. Хабаровске

21.03.2023 10:48
1471
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже являясь клиентом Альфа банка, решила завести себе еще кредитную карту от этого же банка , так как пользуясь дебетовой картой узнала массу привилегий и плюсов , в том , чтобы быть клиентом Альфа банка. Так же помимо дебетовой карты я являюсь пользователем платежного стикера, использование которого безумно удобно! Оформила кредитную карту в приложении по ссылке , которую мне отправили. Получение карты именно по ссылке дает возможность получить на счет 1000 руб ! Просто за то, что вы выпустили карту! Оформив заявку в приложении, мне сразу же пришло сообщение о готовности моей карты и возможности забрать её в выбранном мною отделении банка ( я забирала по адресу г.Хабаровск ул. Ленина 43)

Придя в банк , меня встретили очень доброжелательные сотрудники , во всем помогли : в оформлении карты, подписании документов , активации карты , а так же ответили на все интересующиеся меня вопросы. В общем очень довольная обслуживанием в данном отделении Альфа банка и с радостью буду обращаться туда! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-01T20:35:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Была ли очередь в офисе? Какие вопросы возникли у вас к сотрудникам во время получения карты? 18.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-667413264403
2023-04-03T12:31:01+03:00
В банке очереди не было от слова совсем. Сотрудники очень быстро обслуживали клиентов и параллельно могли отвечать на вопросы новых клиентов. Во время получения карты у меня никаких вопросов не возникало, так как сотрудник очень доходчиво и спокойно объяснял
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T10:49:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка