Класть деньги на свой счет в этом банке нельзя

Пользуюсь банком уже больше больше 10 лет.

В большинстве случаев был доволен. Но вот все пошло не туда.

Уже много лет перекладывал деньги с другого банка на тиньков, потому что там зарплатный проект, а тут было удобно и кешбэк.

Операция очень простая, снимаю деньги с одного банкомата и кладу на черную карту тинька. 

Недели три назад все было точно так же, но при попытке положить деньги, банкомат сообщает "Операция невозможна!"

Думаю ну мало ли, техника ломается все бывает. Еду к другому ближайшему банкомату, там та же самая история. 

Пишу в техподдержку. Так и так, не могу положить деньги в банкомате на счет. 

Поддержка удивила своим нежеланием работать. 

Пишет, что купюра может быть не принята банкоматом если не обладает необходимыми признаками подлинности.

Ну конечно, зачем разбираться? можно ж сразу отфутболить клиента, сказав что у него купюры плохие.

Продолжаю, говрю там не одна купюра и я их только что снял в другом банкомате.

Получаю в ответ что они очень понимают мое недовольство и наверняка банкомат был переполнен. Ну да, два разных банкомата и все переполнены. С таким сервисом вряд ли столько желающих нести деньги в Тинькофф. Даже если очень захочешь, не положишь.

Предложили мне воспользоваться другими способами пополнения. На следующий день положили в том же самом банкомате деньги на карту жены, у нее тоже тинькофф, к сожалению. И о чудо все купюры оказались нормальными и банкомат не полным. И перевели на мой счет.

Вторая часть истории, после того как все-таки заставл техпоодержку обратить внимание на мою проблему. Через несколько дней мне написали что моя операция попала на проверку. Какую проверку и по каким причинам это конечно же коммерческая тайна. 

Потом еще позвонил менеджер, извинялся, убеждал меня что они во всем во всем разобрались, да операция попала на проверку, но больше никаких блокировок нет. Никаких ограничений. Могу пользоваться теперь счетом свободно.

Ну и каково же было мое удивление, когда спустя неделю я снова поехал переложить деньги и получил от банкомата заветное сообщение "Операция невозможна!"

Тех. поддержка вновь посожелела и предложила мне пользоваться другими способами пополения. 

Видимо мне теперь пожизненно в тинькофф банкоматах запрещено класть деньги на счет. 

Т.е ни тех поддержка, ни менеджеры не сделали абсолютно ничего, не разобрались, наврали как письменно так и устно. 

Ну и вишенка на торте, у меня подключен Тинькофф ПРО. Вот это действительно профессиональное обслуживание.

При Олеге такого не было.