Вознаграждение за карту

21.03.2023 15:10
1385
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал дебетовую карту Альфа банка по ссылке друге. После первой покупки получил приятный бонус в ввиде 500 рублей на карту, узнал о акции банка "пригласи друга", и кинул свою ссылку на приглашение другу, он как раз искал в каком банке оформить карту, после того как он сделал первую покупку и мне и ему дали денежный бонус, мелочь, а приятно такое отношение банка к клиентам. Так же обращался в чате мобильного приложения с вопросом по поводу инвестиционного счета, сотрудник в чате все подробно объяснил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T08:56:32+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Уточните, пожалуйста, как пояснили ситуацию с не начислением бонусов по акции сотрудники службы поддержки? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 14.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-653113230173
2023-03-31T09:05:32+03:00
Здравствуйте, сотрудник уточнил в базе выполнились ли условия акции и ответил что в течение пары дней бонусы начислятся, понадобилось минут 30
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T15:31:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка