Лучшая кредитная карта

21.03.2023 15:25
1494
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказала кк от Альфа банка - 365 дней без процентов. Все очень удобно. Только заказала, на следующий день позвонили и согласовали доставку. Через 2 дня карта уже была у меня. Курьер привез вовремя. Курьер приятный опрятный молодой человек, с грамотной речью и хорошо ориентируется в продукте. С данной картой получила бесплатную дебетовую карту. С данной кк и акцией 365 дней без % смогла порадовать себя и приобрести то, о чем давно мечтала и хотела. С данной кк это стало для меня необременительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T15:26:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вы быстро 13.03 смогли дозвониться до специалиста? Для решения какого вопроса обращались? Чем вам помогли? Примерно сколько времени заняла консультация? 28.05.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-128013269305
2023-03-31T15:40:07+03:00
Уточняла точную дату окончания действия, акции 365 дней без % исходя из даты активации карты. Помогли быстро. Разговор занял не более 3 минут. Очень помогли, успела совершить еще одну покупку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T15:40:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка