Оформление дебетовой карты

21.03.2023 16:03
1476
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оставляла заявку на оформление дебетовой карты и доставку на дом на сайте Альфа-Банка. Предлагается выбрать дату и двухчасовой интервал прихода курьера. После подтверждения заявки пришло СМС, с указанием телефона сотрудника банка. В назначенный интервал пришел сотрудник, выдал карту, помог установить приложение банка на телефон, выполнил активацию карты. Также ответил на все интересующие вопросы, и подсказал преимущества карты. Все прошло быстро и четко.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T13:20:56+03:00
Уточните, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали банк и как давно сотрудничаете с ним? Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Сколько времени длилась консультация?
user-448113269652
2023-04-01T03:08:51+03:00
Банк я выбрала, увидев выгодное предложение на сайте banki.ru. Меня устроила система начисления кэшбэка и бесплатное пользование дебетовой картой. Сотрудник банка помог найти и установить приложение банка, т.к. из-за санкций приложение удалили из магазина приложений. А также объяснил как правильно выбирать опции кэшбэка в приложении. Консультация и оформление длилось примерно 40 мин. С банком я сотрудничаю 1 мес.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T16:07:40+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка