Благодарность за компетентность и помощь в решении моих вопросов

21.03.2023 16:10
1808
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я много лет пользуюсь услугами Тинькофф банка и других банков. В Тинькофф банке мои вопросы решаются порой, превосходя мои ожидания. 

Я это связываю с высокой компетенцией сотрудников. С тем, что банк не только хорошо обучает специалистов, но и создает условия, чтобы сотрудники работали продолжительное время, а значит расли в знаниях и пользе, которую я получаю наряду с другими клиентами банка.

Сегодня меня консультировал в онлайн-чате специалист банка Тинькофф Сергей. Он помог решить мои вопросы по дебетовой карте, дав настолько развернутые и точные ответы, что я принял три самых лучших решения по пользованию дебетовой картой. А именно:

1) срок моей дебетовой карты Mastercard заканчивался и я планировал заменить её перевыпуском. Благодаря консультации Сергея я не стал перевыпускать эту карту, так как в связи с ситуацией в мире банк продлил срок действия данной карты. Моя выгода в том, что не нужно тратить свое время на привязывание новой карты к разным сервисам оплаты. 


2) Я заказал бесплатную дополнительную дебетовую карту МИР, в чем мне помог Сергей, для оплат по России и некоторых поддерживающих ее странах. Моя выгода от общения с Сергеем в том, что эта карта стала не основной платной, как я сначала думал, а дополнительной бесплатной.


3) Я уточнил по стоимости услуг банка и ответ Сергея меня очень порадовал, что у меня на выбор несколько вариантов как снизить мои банковские расходы. Я выбрал более выгодный тариф по дебетовой карте. Спасибо Сергею.

Выражаю благодарность банку Тинькофф: за компетентных сотрудников, за лучшее, на мой взгляд, обслуживание среди банков, которыми я пользуюсь, и за лояльность к своим клиентам. Мне очень удобно пользоваться услугами банка.
Я благодарен Олегу Тинькову за создание такого банка. Я благодарен текущему владельцу банка, что сохранил команду и политику банка по отношению к клиентам.
Уверен, что такие компетентные сотрудники, как Сергей, достойны дополнительного премирования и их труд достойно вознаграждается. Спасибо за вашу работу.

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-22T01:08:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв, коллега! Быстрое и грамотное обслуживание для нас в приоритете. Приложим все усилия, чтобы ваше мнение о нас не изменилось.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.24%
решено проблем
33 712
отзыва
33 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка