Консультация по карте Халвенок

21.03.2023 17:20
1690
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я,являюсь клиентом банка. Недавно узнала,что появилась карта Халвенок для детей от 6 лет,не распологая большей информацией я обратилась в отделение банка. 21.03.2023 г.по адресу город Смоленск,ул. Николаева 15А пошла более подробно узнать о новом продукте банка,тем более есть племянник 8 лет и дочь 3 года( с преспективой на будущее). Отделение банка мне нравится,т к всегда чисто и специалисты стараются,как можно скорее решить вопрос и обслужить. В пандемию короновируса,всегда были антисептики и маски на столе. Взяла талончик,народу было человек 5 ,ждала мин 15 где-то и меня пригласили . Специалист Нина В. всё рассказала доходчиво о карте Халвенок . Можно,даже мне оформить карту племяннику ,но надо свидетельство о его рождении. Бывае,что при оформлении начисляют кэшбэк,но это,как я поняла индивидуально. Подписок на карте нет,тоже магазины - партнёры и процент на остаток собственных средств. В общем я осталась довольна консультацией и позже приду оформлять карту Халвенок для племянника ,в качестве подарка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-01T12:40:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните вы консультировались на горячей линии до обращения в отделение или после? Какую именно консультацию вам предоставили в отделении? Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва. 04.04.2023 Скриншоты с консультацией в чате получили, оценку засчитываем.
DELETED
2023-04-01T12:44:31+03:00
Я,прислала вам на почту 21 числа,когда и был сделан отзыв со всеми фото моего посещения в отделение банка. Что ещё требуется?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-22T12:50:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой... Читать полностью

17.09.2026

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Замена карты мастеркарт

Оценка 5

Сегодня 10 сентября я была в офисе Совкомбанка с вопросом по замене пластиковой карты Мастеркарт, мне пришло уведомление, что старая карта будет работать до 12.10. Приняла меня... Читать полностью

10.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка