Простота получения дебетовой карты

21.03.2023 17:22
1574
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые обратилась в этот банк для оформления дебетовой карты Альфа-банка и Билайна "Кэшбэк 1-5-25". Как оказалось, за получением карты нужно обращаться в офис Билайна (не в офис банка). Карта была оформлена в день обращения, поскольку она не именная. Там же разъяснили условия получения кэшбэка 25% за оплату мобильной связи и других услуг Билайна. Условия мне подошли, жаль только, что максимальная сумма кэшбэка по Билайну ограничена 500 рублями в месяц. Кроме того, для получения этого кэшбэка необходимо, чтобы траты по карте составляли не менее 10000 руб. в месяц (оплата ЖКХ не считается). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T20:52:00+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 26.04.2023 Отзыв возвращен на проверку. 27.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-994113050686
2023-03-28T18:25:13+03:00
Здравствуйте! Вы невнимательно прочитали мой отзыв, в котором содержится вся достоверная и достаточная информация по процессу получения карты. В офис Альфа-банка я действительно не ходила, с сотрудником банка не разговаривала!!! Дебетовая карта, о которой я писала - совместный проект Альфа-банка и Билайна. Карту Альфа-банка "Кэшбэк 1-5-25%" выдает любой офис Билайн при условии, что вы являетесь клиентом Билайн. В офисе Альфа-банка данных дебетовых карт нет!!! После предъявления паспорта в офисе по адресу Московский проспект, 133 в Калининграде мне тут же выдали карту, которая была запечатана в конверт. Карта НЕ ИМЕННАЯ, поэтому процесс выдачи занял не более 20 минут. После этого я скачала мобильное приложение Альфа-банка, зарегистрировала в нем карту и получила доступ ко всем услугам. Для меня эта карта выгодна потому, что мои расходы на услуги Билайн составляют 3000 руб. в месяц. При оплате услуг Билайна по этой карте я могу получить кэшбэк 25%, правда не более 500 руб. в месяц (об этом я тоже написала). Единственное условие для получения кэшбэка - траты по карте "в чистом виде", без учета ЖКХ, должны быть не менее 10000руб. (и этот немаловажный момент мной в отзыве указан). В феврале кэшбэк за Билайн мне не начислили. После звонка в банк мне разъяснили, что траты по карте составили меньше 10000руб., поскольку оплата услуг Билайн в сумму расходов не входит. Буду иметь в виду эту информацию. Прошу еще раз перечитать отзыв и зачесть его в рейтинге банков. P.S. В школе нас ещё учили, что краткость - сестра таланта. )))
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T17:37:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка