Похоже выпили сегодня

21.03.2023 17:42
1518
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1) Устал что банк списывает деньги не уведомляя клиентов за что он это делает, случайно зашел в операции и вижу вчера списали 149рублей за что не понимаю  2) Сегодня взял в аренду повербанк так судя по выписке в мобильном банке с меня списали три раза деньги в размере 101 150 и 300р, продавец услуги говорит что списали только один раз, 150р, 101 это могла быть проверка карты а 300 мог быть залог, вопрос почему спустя 7 часов я не вижу в операциях возврата? 3) В районе 15 часов был на обеде + кофе вопрос почему спустя 3 часа нет данных об операциях 4) Почему на вопросы в чате нет ответов? Почему невозможно дозвониться до оператора? висел дважды на трубке 6 и 8 минут все время говорили что оператор ответит более чем через 10 минут, ну вы знаете 100000000000000000000 минут это тоже более 10, но ни кто же столько ждать не будет! бесите! невероятно бесите
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-21T18:54:29+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Дайте нам, пожалуйста, немного времени, чтобы все проверить. Обязательно дадим Вам обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Обращаясь20.09.2026 в контактный центр по вопросу о переводе средств с кредитной карты хочу отметить поддержку:мне ответил оператор представившись Михаил.когда я задал вопрос по... Читать полностью

20.09.2026

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка