Выпуск новой дебетовой карты
В начале февраля была утеряна личная дебетовая карта. Очень удобное мобильное приложение Альфа-банка, через которое буквально в два клика, заблокировал утеряную и сразу выпустил новую виртуальную. Через три дня поступил звонок от оператора Альфа-банка, девушка поинтересовалась об уменьшении активности по моей старой карте. Рассказал ей об утере карты. Сразу поступило предложение о выпуске новой, на существующий счёт, и в каком отделении мне удобно будет её забрать. Объяснила о сроке её готовности. Карта была готова, раньше максимального срока, о чем меня оповестили. Забрал карту, за две минуты. Без очередей, без надоедливых предложений и т.д. Удобный терминал электронной очереди, все сотрудники на местах, одним словом работа кипит... Только воспользовался терминалом, через пару секунд был принят первым освободившемся сотрудником. Всё понятно объясняют без лишней воды... Отличный банк, который заботиться о клиенте, вежливый и отзывчивый персонал, всё быстро без задержек и надоедливых предложений!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...