Альфа-Банк стал лучшим банком для меня

21.03.2023 21:17
1310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить Альфа Банк, очень хороший сервис ,на высшем уровне! Была ситуация что пристава арестовали карту, а на нее первый раз приходило пособие, я была в замешательстве что делать, в офис ездить каждый месяц далековато! Вообщем приехала брать выписку для пристава и Девушки консультанты были очень вежливые, улыбчивые (в двух других банках я такого давно не видала , ) чтоб были на столько улыбчивыми как в офисе альфа банк! Одна из специалистов услышала про мою ситуацию и тут же сделала новую карту мне , чтоб я могла снимать пособия даже если арест из любой точки мира! И да это круто! Не в одном банке такого нет! Я была очень удивлена что так вообще возможно) сейчас даже не волнуюсь за арест, потому что это лучший банк! и еще много раз помогали в моб приложение в чате, все вопросы решают быстро! А бонусная система так это вообще что то на волшебном! Ну как 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-02T13:05:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните адрес отделения. 14.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-261713274919
2023-04-02T15:03:53+03:00
Город Хабаровск ул Ленина 43
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T08:28:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка