Моя ошибка в указании почты решена оперативно

21.03.2023 21:47
1493
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня в приложении Совкомбанка увидел, что надо подтвердить почту свою. Заглянул в почту и не увидел от банка письма , стал тутже разбираться . Быстро обнаружил, что сделал ошибку в указании своей почты , ошибся одной буквой, вместо "k" написал "c". 

Написал в чат поддержки, общался с Колесниковой Аделией. Объяснил ситуацию, извинился и попросил изменить адрес почты, в котором была совершена ошибка. В течении 1 минуты на почту пришло уже новое извещение, письмо-подтверждение. И я уже быстро смог подтвердить свою почту для Совкомбанка! Спасибо огромное сотруднице Совкомбанка , К-вой Аделии, которая так оперативно смогла разрешить проблему!

 Скриншоты переписки в чате выслал на почту responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T09:38:49+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-22T17:49:26+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Реквизиты счета

Оценка 5

День добрый. Сегодня 9 сентября в 10:48ч я написала в чат поддержки банка. Мне через несколько минут ответила оператор Екатерина. Она попросила немного времени для проверки... Читать полностью

09.09.2026

Начисление кешбэка по акции

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Совкомбанку за честность и отличную поддержку! Участвовала в акции — оплачивала мобильную связь, по условиям должны были начислить 500 баллов. Тут возникла... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка