Просто дно

21.03.2023 22:06
2592
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту на сайте, жду обещанного звонка сотрудника...

Через три дня звоню сам, говорю, что мол ни ответа ни привета, где сотрудник? Они, да заявку видим, много работы... Жесть. Ладно говорю, давайте сверим данные и будем ждать курьера. Приходит неделя, ни звонка, ни смс, звоню сам, говорят заявка отменена, причина? Неизвестно, система отменила...

Говорят, сделайте новую заявку через сайт, ок, делаю через банки.ру

В общем дно, а не банк, такого я ещё не встречал(

БКС Банк
БКС Банк
2023-03-28T16:47:37+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы испытали неудобства. По имеющимся у нас сведениям, вам необходимо актуализировать персональные данные в связи со сменой документа, это можно осуществить только в офисе БКС. После этого вы сможете заказать карту любым удобным для вас способом. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,77
средняя оценка
12.2%
решено проблем
186
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка