Навязанная услуга страхования и отказ в возврате средств

В октябре 22г. Оформила кредитную карту в салоне связи МТС. В распечатанном виде мне предоставили только согласие на то что сам договор и приложения к нему будут подписаны электронной подписью. После этого сотрудник салона спросил смс код который пришел мне на телефон и выдал карту. Ни о какой доп услуге страхования сказано не было конечно же.приложения к договору написанные оформленные мелким шрифтом я со своим плохим зрением прочитать не смогла. Мне сказали что ознакомиться обстоятельно с условиями договора я могу в ЛК и в случае если что-то не устроит могу отказаться от карты в любой момент. Но ни в одном разделеЛК не было указано об услуге страхования. Так же мне не приходили уведомления о списании ДС в качестве страховой премии. Обнаружила то что деньги списываются через несколько мес. Когда начала разбираться выяснилось что за ненужную мне услугу было списано около 20т.р. банк не присылал ни смс ни пуш уведомления об этих списаниях, в отличие от ВСЕХ остальных операций. На мое обращение вернуть деньги мне ответили отказом. Что ещё вызвало вопрос. В самом договоре в разделе где описаны условия страхования указаны реквизиты для перечисления стр. Премии. В качестве получателя указан Сбербанк страхование и его банковские реквизиты. Но в выписке моего лицевого счета все эти списания были оформлены как перечисления в пользу МТС банка. Вопрос администрации кредитной организации которая претендует на высокий рейтинг? Вы считаете нормальной эту ситуацию? Когда сотрудник заключающий договор ни словом не упоминает о ненужной навязанной услуге? Когда деньги списываются без уведомления непонятно кому и за что...