Выпустил карту по акции, бонус так и не начислили... Поддержка не компетентна
29 января я получил карту дебетовую карту МТС которую оформил по ссылке блогера по акции потрать 1000 рублей, вернём обратно 1000 рублей. Акция действовала до 31 января. Я сразу же как получил карту 29 января выполнил целевое действие и совершил покупки на сумму 1076,06 рублей, так же 30 января я потратил ещё 559 рублей. Вся информация об оплатах продуктов есть в истории платежей в личном кабинете в приложении МТС. Бонус 1000 рублей так и не начислили. Я прождал месяц... Решил написать в поддержку. Сотрудник поддержки сказала, что у меня не выполнено целевое действие, якобы она в выписке видит, что потрачено 851 рубль... Т прислала мне эту выписку в пдф файле. Не знаю в каком состоянии была данный сотрудник... Я открыл эту выписку и там чёрным по белому написаны всё мои транзакции и числа! Не каких там 851 рубля и в помине нет, а всё как в истории моего приложения 1076,06 рублей 29 января и 559 30 января... Хотя бы калькулятор взяла, посчитала... Или очки одела, раз не видел! Вот так легко пыталась ввести меня в заблуждение сотрудник поддержки. Я написал ей жто в чат, но вот проблема, в МТС постоянно меняются операторы. Второй оператор понял, что с целевым действием у меня всё выполнено, и решшил зайти с другой стороны, он сказал, что акция закончилась 31 декабря 2022 года. Ну что за бред... Я всё время оформляю карты по ссылке этого блогера, инфлюетагента, у него всегда всё чесно, и написано, что акциия до 31 января... Сотрудник попросил скриншот и сказал, что составит обращение, пока я искал эту акцию, оператор опять сменился... Второй оператор сменился, ну а третий мне вообще написала, что может я акцию перепутал?! Стесняюсь спросить, вы где таких операторов находите??? На следующий день я продолжил выяснять, на что мне уже 4 оператор сказал, что акция кончилась 31 декабря 2022 года... Я бы может в это и поверил, если бы ребята из того же чата, что и я, которые так же по этой же акции и по этой же ссыке не получили вознагрождение... Но есть и такие как я... Я очень разочарован в банке...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...