Доставка банковской карты

22.03.2023 12:02
1355
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал в Альфа-Банке платёжный стикер. Во-первых, попал на акцию, где можно было получить его бесплатно. Во-вторых, оперативное реагирование сотрудников банка: помогли несколько раз перенести доставку карты, так как у меня довольно часто менялись планы. В целом Альфа Банк вполне устраивает: бесплатное обслуживание, удобное приложение, отличный дизайн банковских карт, оперативное решение всех возникающих вопросов. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-03T17:45:40+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. «Запомнилась, прежде всего, вежливость сотрудника. На все возникающие вопросы ответил. Встречался с ним 16.02.2023», — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 10.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-920213281305
2023-04-03T17:49:04+03:00
Сотрудник рассказал про платёжный стикер: как его клеить, как им пользоваться, зависит ли он от текущего счёта или является отдельной банковской картой. Весь процесс обслуживания занял около 10 минут. Всё было очень быстро и оперативно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T12:09:18+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время встречи.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка