Неприятные нюансы кешбэка Альфа-банка

В очередной раз посыпаю голову пеплом, что повелся на маркетинговые уловки Альфы. Так получилось, что имею зарплатную карту в Альфе, банка работодателя в регионе нет. И обычная схема для меня — это перекинуть зарплату на карту Тинькофф, и без лишнего головняка получать свой кешбэк.

Но тут Тинь кинули под санкции и странно совпало, что в день крупной (для меня крупной, компуктер за чуть более 150 т.р.) покупки их банкоматы перестали принимать деньги. А я уже изнемогающий от желания совершить покупку психанул. Начал кататься по банкоматам, искать где перекинуть наличкой (лимит СПБ тратить не хотелось, начало марта, месяц впереди еще). Карта банкоматов не показывала, что есть рядом банкоматы партнеров Тинькофф, и после 3х поездок на такси я сдался, нагрубил в чате их поддержке. Вспомнил, что недавно прилетал пуш у Альфы, что-то там про кешбэк. Глянул, а там тот же 1% со всех покупок. Почитал FAQ, есть мелочи - операция не более 50 тыс. руб., начисляют не сразу и т.д. Ну думаю - "Тинькофф, пока!" Буду теперь пользоваться Альфой и горя не знать.

Приехал домой, все заказал, чеки делил примерно по 50 т.р. как дурак... И тут всплывает еще одна моя "особенность". Когда в 22 году начались все эти телодвижения с отключением от SWIFT, я где возможно заказал карты МИР. У Альфы и у Тинька можно было бесплатно к одному счету допом заказать карту МИР. В общем, год жил платя не основной картой Тинькофф, а МИРом. Т.к. раз VISA через одно место решила меня кинуть, я стал стараться платить только картой МИР. Да и МИР Pay на телефоне - это удобно. И то что Тинь не видит разницы между пластиком двух карт одного счета (начисляет кешбэк по операциям с обоих), оказалось не само собой разумеющимся, а клиентоориентированностью. Внезапно.

Март подходит к концу, решил я глянуть на результаты начисления кешбэка в Альфа-банке. Трат чуть более 250 тыс. руб., а кешбэк ровно - 16 руб.. Никита в чате приложения мне подсказал - не той картой оплачивал. Мол договор надо было читать, когда карту получал и т.д.. И нет вины Альфа-банка в том, что в FAQ не написано - "если к счету у вас 2 карты, проверьте карту - не факт, что кешбэк будет." 

Подытожим. То, что сам дурак - я понял. Читать все пунктики и ссылки это не про меня, не кредит в конце концов. Да и времени столько откуда?! Думал в современном мире так с клиентами уже не поступают. Но пунктики мелким шрифтом - это точно про Альфа-банк. Потерянный кешбэк уж точно переживу. Выучен еще один урок от Альфы, что связываться с ним себе дороже. Тинькофф ванлав, а за свою несдержанность и торопыжничество в принятии решений прошу прощения, ваши коллеги меня уже наказали)))