Неприятный опыт первого продукта этого банка
Всех приветствую!
Вот и наступил мой черед взаимодействия с этим банком. Ранее их клиентом не являлся, они только зашли в регион.
Ситуация следующая:
17.03.2023 мне позвонили с предложением оформить кредитную карту. Я согласился и мы составили заявку. Карту на 99000 одобрили и рекомендовали ожидать звонка курьера. Курьер написал мне в Whatsapp, сказал о том, что будет ехать с другого города и мы договорились о дате доставки (через 1 день после заявленной на горячей линии). Курьер приехал, мы оформили карту, он сказал что 18.03.2023 отправит документы и 18.03 или 19.03 карта активируется и можно будет ею пользоваться.
17-18.03 карта не активировалась, по причине того (как мне сказали на горячей линии) что не сошлись персональные данные в заявке и паспорте. Не знаю чья это ошибка, но это доставило неудобства, т.к. у меня горела сделка по покупке. На горячей линии, кстати, информация о срыве сделки никак не ставилась в приоритет. Ответ - нужно составить новую заявку.
21.03.2023 составили новую заявку, одобрили такую же карту с таким же лимитом, договорились о доставке 22.03.2023 с 10:00 до 14:00 с комментарием специалиста, что за час до доставки курьер со мной свяжется. До сих пор никакой реакции нет. Подозреваю, что если даже курьер её привезет в течение 1.5 часов, то возникнут проблемы с активацией.
На горячей линии очень длительное ожидание ответа (в холде), но ответа на вопрос толком предоставить не могут.
Пока что оценка низкая, потому что возникли курьёзы и есть опасения, что всё повторится...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
Про оформление в банке
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
Кредитная карта
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
Про кредитку банка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
Вопрос по кредитной карте
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...