В ноябре 2022 года в Шадринском отделении банка я оформила кредитную карту по акции "365 дней без процентов". По условиям акции покупки, совершенные с 1 по 30 день пользования картой имеют льготный период 365 дней. Покупки, совершенные с 31 по 365 день имеют льготный период 120 дней, о чем указано в кредитном договоре в п. 6 (фото прилагаю). В течение 30 дней я совершила покупки на сумму около 30 тыс. руб., которые я впоследствии внесла на карту в течение 3 месяцев разными суммами. 21 января 2023 года я начала совершать покупки, на которые по условиям договора распространяется льготный период 120 дней, то есть - 19 мая 2023 года. Скрин из мобильного банка прилагаю. 21 марта 2023 года я обнаружила, что окончание льготного периода в мобильном приложении изменилось на 28 марта 2023 года, что соответствует началу льготного периода 120 дней от 28 ноября 2022 года, хотя это противоречит условиям договора. В условиях договора четко прописано, что льготные периода с 1 по 30 и с 31 по 365 день не пересекаются.
Поддержка в чате мобильного приложения мне не помогла. Все 3 оператора ответили формально и погружаться в решение моего вопроса не стали.
По сути, из -за некорректного исполнения условий кредитного договора, я остаюсь без средств к существованию, так как погасить задолженность в срок до 28 марта я не смогу.
Прошу помочь мне в решении данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
Про оформление в банке
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
Кредитная карта
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
Про кредитку банка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
Вопрос по кредитной карте
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...