Выдали неактивную карту

Здравствуйте, я из Анапы , подала по ссылке с акцией от блогера заявку на дебетовую карту , было указано получение карты в соседнем городе Новороссийск, я поехала, явилась в офис банка Газпромбанк , объяснила сотруднику банка, что явилась получить готовую карту , сотрудник Анастасия 5 окно, начала оформление, мне пришло смс что я подаю заявку на дебетовую карту, я спросила сотрудника зачем она заново подпет заявку от моего имени, если я это уже сделала заранее и пришла получить готовую. Сотрудник сказала что ниразу так не делала, ей начала помогать из соседнего окна сотрудник , в итоге мне все таки выдали пластиковую карту , я уехала обратно в Анапу , уже дома обнаружила что карта неактиана, позвонила на горячую линию , где операторы объяснили, что карту они видят, открыта она по ссылке с акцией от 2.03.23г , но не активна , они составили обращение, чтобы карту активировать, но сегодня мне пришёл ответ от поддержки, что нужно ОПЯТЬ ЕХАТЬ 1.5 часа В ДРУГОЙ ГОРОД , Новороссийск в офис банка , чтобы получить и активировать новую дебетовую карту, так как предыдущую они не могут. Это издевательство. Я один раз уже потратила время и деньги на бензин , чтобы получить дебетовую карту по ссылке блогера по акции , в итоге нет ни карты ни подарка который обещали в акции из-за плохой работы сотрудников банка, теперь предлагают опять ехать тратить деньги на бензин , чтобы опять получить карту и я так понимаю в акции как новичок я уже не пройду, раз одна дебетовая на мне уже числится . Ужас. Прошу активировать первую дебетовую карту дистанционно либо привезти мне лично в Анапу новую карту , но чтобы она ещё и в акции от блогера принимала участие. Либо не остановлюсь на одном отзыве.