О работе сотрудников банка

22.03.2023 14:12
1310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
22.08.22г. я по совету дочери стала клиентом Альфа Банка. Сотрудник, приехавший на встречу, доходчиво и грамотно объяснил все правила пользования картами. Прошло чуть больше полугода и я решила приобрести ещё одну кредитную карту, так как условия пользования меня больше устраивали. Это хорошая помощь в жизни пенсионера. И опять же грамотный сотрудник вежливо и доходчиво объяснил правила пользования картой. Ответил на интересующие меня вопросы. Меня полностью устраивают все условия пользования картами. Довольна ими. Большая поддержка в нашей непростой жизни. Желаю всем сотрудникам отличной работы и всегда быть на высоте! Альфа Банк надёжный и доступный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T16:34:27+03:00
Спасибо за отзыв. Специалист приехал вовремя? Примерно сколько времени заняла встреча? 19.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-156213274393
2023-04-04T18:07:52+03:00
Предварительно созвонился со мной, предупредил, что приедет мин через 10. В назначенное время приехал. Очень грамотно и доходчиво объяснил правила обращения картой. Помог с мобильном приложением. Установили сообща. Визитом осталась довольна. По времени встреча заняла не более 30 минут. Тем более, что была предложена кредитная карта, можно сказать что как раз вовремя. Были небольшие проблемы с деньгами. Очень хорошая поддержка кредитная карта. Специалистам, которые со мной работали впоследствии, хочется выразить благодарность за отличное качество работы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T14:17:25+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время встречи. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка