Лучше, чем ожидал

22.03.2023 14:14
1291
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформлял кредитную карту через сайт, всё оказалось понятно, быстро и удобно, на следующий же день представитель (ему кстати огромное спасибо) был отзывчив и приятен в общении. Что касается отделения банка, то при общении со специалистом многое узнал, о различных вариантах, акциях и возможных решений если возникали какие либо трудности
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T16:07:31+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. По какому адресу расположен офис? Была ли очередь? Какие у вас были вопросы по кредитной карте? Сколько специалисту потребовалось времени на их решение? 13.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-680513283492
2023-04-05T06:57:44+03:00
Офис расположен по адресу г.Йошкар-Ола, ул. Первомайская , д. 164. К моему удивлению, очереди не было. Специалист буквально за 10-15 минут рассказал мне о возможностях кредитной карты, лимитах, процентах по возврату.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T14:20:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка