Ничего нельзя сделать онлайн
Заказал себе карту UnionPay, а заодно вместе с ней предложили кредитную карту, решил ее тоже взять.
Первые проблемы возникли с кредитной картой, когда пытался онлайн оплатить на разных сайтах. Выходит переадресация на страницу аутентификации Газпромбанка и там сразу "Ошибка аутентификации. Превышено количество неверных попыток ввода пароля". Хотя ни какой пароль естественно ни разу не приходил. Подобная тема уже обсуждалась здесь на банки.ру , там как и мне в контакт-центре ни чем не помогли. Посоветовали лишь идти в отделение, которое лично от моего дома и работы находится не близко и тратить время у меня нет ни какого желания и возможности, в век когда все проблемы должны решаться онлайн.
Чуть позже решил оплатить уже картой UnionPay на Озоне, тут вроде бы открывается страница авторизации Газпромбанка и даже вроде бы куда то отсылается код(указано только что на номер 7, очевидно вникуда), и ничего не приходит. Опять позвонил в контакт-центр, на этот раз девушка пояснила, что моя карта не привязана к номеру телефона и чтобы это сделать... да! Надо опять идти в банк, ничего онлайн сделать нельзя. Мы в каком веке живем?! У всех других банков это работает "из коробки", не требуется ни каких дополнительных обращений, привезли карту, сразу работает оплата онлайн без всяких телодвижений. У вас же есть мой номер телефона, вы его проверяли когда выдавали карту. Вроде бы такая банальная операция как оплата онлайн превращается в кошмар с картами Газпромбанка.
Я, конечно же, в офис не пойду, благо есть карты других банков и оплаты будут проходить по ним. Но если представитель банка на этом сайте может что то сделать, чуть больше, чем те кто отвечает на звонки в кол-центре, было бы очень приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность
Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все...
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...