Банк, удовлетворяющий все потребности

22.03.2023 14:53
1320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Услугами банка пользуюсь более 10 лет. Пользуюсь кредитными картами 100 дней без процентов, где немало важно входит снятие наличных до 50т в месяц о процентов! Постоянно есть действующие кредиты, которыми пользуюсь по необходимости. Очень прозрачные условия. Получаю персональные предложения с более низкими ставками, и вариантом выбора срока! В любое время можно получить онлайн консультацию в чате. Удобное мобильное приложение, в котором можно не заезжая в банк, подключить любую услугу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T11:35:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.05.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-680713283850
2023-04-05T11:58:56+03:00
Насколько удобно общение в приложении Альфа-банка, настолько не могу разобраться на вашем сайте. Отзыв оставила. Пыталась прикрепить скрины общения в чаре с альфа-банком в приложении, не смогла. Сейчас пыталась прикрепить, тоже к сожалению не получается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T14:54:22+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка