Отличный банк Альфа-Банк

22.03.2023 15:35
1349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень люблю Альфа-Банк, впервые познакомилась с банком по зарплатному проекту, далее брала кредит в банке, потом через мобильное приложение, очень быстро и удобно, когда впервые попробовала, была в воссторге, часто обращалась на ГЛ с разными вопросами, всегда быстро решают вопросы, в самом офисе отличное обслуживание, маленькие очереди, очень люблю и доверяю этому банку, считаю его одним из лучших, однозначно рекомендую его.>
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-03T22:44:23+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «на горячую линию обращалась 10 марта 2023, вопрос по вкладам» — расскажите, пожалуйста, какую информацию вам озвучили в рамках консультации и сколько она длилась по времени?
user-572113284943
2023-04-05T15:20:49+03:00
По длительности 5минут 16 секунд, мне рассказали какие вклады мне доступны, процентную ставку, ограничения по внесению и снятию наличных, предложили альтернативный вариант, воспользоваться открытием альфа счетом, в первые 2 месяца повышенная ставка без выполнения условий 9,5%, далее при соблюдений условий, а именно тратить 10.000-будет ставка 7,5%, если не выполнять условия 4,5%, после чего я приняла решение воспользоваться предложением.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T15:36:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка