Получение карты халва
Добрый день. Хочу описать свой опыт взаимодействия с банком. Заполнила анкету на получение карты халва. На следующий день разбудил звонок в 8 утра по моей заявке, чтобы уточнить когда мне ее привезти, видимо люди совсем не смотрят на часы прежде чем позвонить. Далее договорились, что карту мне привезут через 8! дней (оперативно, ничего не скажешь). Наступает день Х, курьер должен привезти карту с 14 до 16. В 12 приходит сообщение от курьера в watsapp!, что не смог со мной связаться, хотя никакого звонка не было. Потом было несколько попыток самостоятельно связаться с курьером и банком, которые не дали результата: курьер не отвечал, а операторы банка обещали что он перезвонит. Наконец в 17 курьер соизволил позвонить но не для того, чтобы передать карту, а наоборот сказать что до меня он не поедет и лучше бы мне самой обратиться в банк для получения раз так нужно. Ну что могу сказать по итогу: не умеет Совкомбанк работать с новыми клиентами - они ему просто не нужны! Отсюда и соответствующая оценка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...