Альфа-банк хороший банк

22.03.2023 18:44
1397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я клиент альфа больше года и могу сказать, что этот банк не хуже Сбербанка и лучше многих других( Убрир, совком, почта) бесплатное обслуживание карт и брокерского счета, хороший процент по вкладу 7.5% просто за пользование картой, и кэшбэк деньгами, а ещё альфа устраивает интересные акции в виде игры в приложении есть возможность выиграть деньги. Достаточно много отделений по городу, отзывчивые сотрудники. 

Минусы тоже есть, например у сбера отделения по всюду легко доступно для всех, а у альфа нет, как брокер все банки под санкциями и альфа не исключение, но это мелочи плюсов больше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T20:42:19+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «возникла проблема с переводом по qr», — расскажите более подробно о данной проблеме. Как Ольга решила данную проблему? 13.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-632313287739
2023-04-04T21:24:16+03:00
Я покупал строительную смесь со склада, мне предложили оплатить по qr деньги со счета были списаны сразу, а на счет получателя не поступили, специалист Ольга уточнила в чем проблема и сообщила, что перевод будет выполнен в течение часа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T18:50:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка