Спасибо за оперативность!

22.03.2023 20:49
1397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 октября 2022 года,в г.Самара на ул,Гагарина,точный адрес уже не помню, я взяла кредит на машину,к сожалению под залог недвижимости.Но я очень рада,ибо своими силами не скоро это получилось бы)) Начала оформлять ещё в сентябре,менеджер Максим мне очень помогал и всё подробно рассказывал,но у меня были нестыковки в документах,как только исправила,тут же одобрили, под 11,49%

Ещё я случайно обнаружила,что у меня на карте был кэшбэк 1,400₽, а я не знала об этом,перевела себе на карту и теперь с выгодой оплачиваю Альфа картой и получаю приличный кэшбэк, спасибо большое Альфа-Банк за такую возможность получать с обычных каждодневных покупок кэшбэк рублями,а не баллами))Конечно как говорят в каждом банке есть свои + и -, но я пока нашла только плюсы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T13:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 01.05.2023 Запрошенная информация от автора получена.
user-77989618556
2023-04-04T16:47:36+03:00
К сожалению у меня нет на руках ни одного договора о кредите,всё онлайн,в банке,есть только скрин моих яжемесячных платежей,но там чисто цифры ФИО не написано.Всё хочу заехать чтоб мне распечатали график платежей на руки,чтобы у меня хоть что то было о кредите😅
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T20:52:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка