Честный отзыв дебетовой альфа карты

22.03.2023 21:19
1260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь одним из ведущих банков России, Альфа Банк предоставляет своим клиентам высококачественные финансовые услуги и отличный уровень обслуживания. Я лично слышал много положительных отзывов о работе сотрудников банка, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.

Альфа Банк предлагает различные продукты и услуги, включая кредиты, дебетовые и кредитные карты, страхование, инвестиции и многое другое. Банк также занимается разработкой и внедрением инновационных решений, чтобы сделать жизнь своих клиентов проще и удобнее.

Я также хотел бы отметить удобство использования онлайн-банкинга Альфа Банка, который позволяет легко управлять своими финансами и осуществлять платежи в любое время и из любого места.

В целом, я бы порекомендовал Альфа Банк как надежного и профессионального партнера в области финансовых услуг.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T16:51:54+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. «История заключалась в том что я не мог зайти в личный кабинет. И поддержка помогла мне разобраться в этой проблеме доходчивым и понятным языком.» — расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Укажите дату событий. 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-222113289531
2023-04-12T18:07:24+03:00
Так как я и говорил моя проблема заключалась в входе в личный кабинет. Из за того что я владелец IPhone я не могу пользоваться мобильным приложением. С проблемой я столкнулся 23.03.23 в этот день я забирал свою дебетовую карту. И когда я пытался зайти на сайт у меня показывала неизвестную ошибку. Я сразу же позвонил в поддержку и описал проблему. Сотрудник понятным языком мне объяснил что нужно немного подождать так как я только недавно активировал карту. Так и подучилось. Уже через два дня я мог пользоваться сайтом и заходить в личный кабинет
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-23T14:03:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка