Отличный банк! Все очень нравится , удобная карта и хороший кэш

22.03.2023 21:24
1333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Классный банк ! Хорошая карта ! Условия пользования и хороший кэш бек ! Все очень нравится , удобное приложение хорошие акции и условия ! Всем советую завести эту карту ! А еще есть кредитная карта , которой удобно пользоваться, советую всем !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T16:17:11+03:00
Спасибо за отзыв. «Понравилось обслуживание. Когда заказала карту быстро и оперативно сотрудник привез ее на дом. Рассказал все про кэшбек которым очень удобно пользоваться и про кредитную карту » — уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату событий. 01.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-802813289594
2023-04-05T08:49:35+03:00
Процесс занял примерно 20 минут. Так же 31 марта 2020года мне привезли стикер альфа банка , который заменяет карту , приклеен на телефон и очень удобный ! Везде работает , очень нравится
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-23T14:31:38+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться мнением. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌 Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка