Альфа лучший банк!

23.03.2023 04:30
1348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом я сотрудник Альфа-банка. Всегда сама с любовью и трепетом относилась к своей работе. После смены рода деятельности, мои взаимоотношения с Альфой остались такими же крепкими! За последние 3 месяца я дважды обращаласб в офис - Амурские ворота и Иркутск-Байкал и каждый раз сотрудники максимально вежливо и быстро давали всю необходимую информацию. Я получила полную и достоверную информацию касающуюся использования кредитной карты. Для меня это очень важно и ценно, когда банк и сотрудники дабт прозрачную и честную информацию. Дали рекомендации, касающихся сроков и минимальных платежей. Мне не нежно дополнительно штудировать договор, чтобы понять что и когда я должна внести. Так же дополнительно оформили дебетовую карту с кэш бэком. Буду теперь тратить с выгодой;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T20:05:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.04.2023 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 01.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-184213291399
2023-04-13T22:02:43+03:00
Я же ответила. 29 марта. 9 марта, в районе 11-12:00 офис В г. Иркутск, ул. Ленина (амурские ворота). Помогли с оформлением и разъяснением нюансов по пользованию кредитной картой. Плюс оформили дебетовую с кэшбэком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T09:35:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким именно вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка