Звонил в банк!

23.03.2023 09:32
1296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонил в банк! Сотрудник мне всё пошагово объяснял как найти мои кэшбэк! Я был очень доволен каждая подсказка сопровождалась по имени и отчеству! Очень благодарен всём сотрудникам банка очень много акции и бонусов также партнёров банка! Спасибт Очень вежливый персонал хоть в банке хоть по телефону побольше такого персонала! Доволен что всё возникающие проблемы решают бытро! Как то раз не пришёл кэшбэк меня это огорчило позвонил в банк. Всё расказали дословно как всё происходит и когда поступят средства на мои счёт! Вообщем успокоили! Я даже являюсь инвестором через этот хороший банк! Спасибо ребята! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T13:46:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, подробнее, какие комментарии вам предоставили? 27.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-745812404179
2023-04-05T13:56:32+03:00
Здраствуйте! Во первых мне сказали я объяснил ситуацию и мне сказали не переживайте сейчас я вам помогу объяснили как куда нажать куда зайти и как посмотреть!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T11:36:13+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, пожалуйста, дату и время обращения на горячую линию. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка