УБРиР отвратительный, крайне не рекомендую!

23.03.2023 09:42
2190
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мною была сделана заявка от партнера УБРиР (Магнит) на оформления кредитной карты (заявку оформлял через Госуслуги). 

Минусы :

1 Перенесли дату доставки с 20 на 21 марта(

2 Курьер приезжает в рабочее время, хотя заказывал доставку после 18-00 (нет возможности привезти карту на работу), короче брал 2 часа отгула чтоб подстроиться под курьера(

3 Длительное получение карты (подписал кучу бумаг, как будто я полетел в космос)

4 Долгий сроки изготовления карты при чём карта даже не именная(

5 Карта изначально не рабочая (надо ждать сутки когда её активируют)(

6 УБРиРу похиг на своих клеентов (ждал больше суток, карта так и не активировалась) начал звонить в call-центр, писать в чат только после моих обращений мне сообщили, что карта НЕ МОЖЕТ БЫТЬ АКТИВИРОВАНА ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ

7 Обратный звонок от банка приходиться долго ждать.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-24T10:01:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы уточнили информацию подробнее. Изначально доставка была назначена на 20.03, но, к сожалению, из-за высокой нагрузки ее пришлось перенести на 21.03, о чем вас предупредили. Так как доставка была запланирована на 20.03, то для успешной активации карты, документы нужно было подписать в первой половине дня. К сожалению, этого не произошло, поэтому карту активировать не удалось. В случае неактивации карты клиентам всегда направляется сообщение об этом. Отметим, что пакет документов для оформления продукта составлен полностью в соответствии с законодательством РФ. Мы бы хотели исправиться и доставить вам кредитную карту. Если заявка еще актуальна, уточните, пожалуйста, временной промежуток, когда вам будет удобно принять звонок от нас для согласования новой встречи в комментариях к отзыву. Мы проследим, чтобы она прошла корректно. Если появятся дополнительные вопросы, можете направить их на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка