Оформил кредитную карту My Freedom

23.03.2023 11:51
2350
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил на сайте банка кредитную карту. Как водится - доставка карты осуществляется курьером. По телефону представитель банка со мной связался, мы согласовали дату и время встречи с курьером - ближайшее место примернов 60 км от моего места жительства. Но что делать - поехал в назначенное время на встречу с курьером, благо встреча была назначена в ТЦ, можно было убить время на хождение по торговым точкам и тд. И что вы думаете? Курьер так и не приехал! Мало того, даже звонка я не дождался. Звоню на горячую линию банка - стандартный предсказуемый ответ - обращение приняли, разберемся. На следующий день перезвонил курьер и выразил желание приехать теперь уже в мой город. Ну хоть так. Встреча с курьером прошла стандартно - подписал множество документов, фото паспорта, фото с картой и пр. Курьер оказался парнем педантичным - несколько раз проверил наличие всех подписей, отправил все фото в банк, получил из банка одобрение, ну и выдал наконец-то мне вожделенную карту. Казалось бы - живи и радуйся, ан нет! Читаю памятку банка о октивации карты - 2-3 дня я должен подождать СМС с подтверждением активации карты и после этого зайти в приложение. Прошла неделя - ничего. Звоню на горячую линию банка - объясняю ситуацию - обращение принято, разберемся, с вами свяжутся завтра. И... ничего. Снова звоню через несколько дней - та же история, ждите звонка. Надо сказать, многие банки не оправдывают ожиданий клиентов в той или иной степени, но УБРиР - это нечто! Никому и никогда я не порекомендую сию кредитную организацию! По мне - лучше уж Сбер или Почтабанк, чем это уральское чудо. НЕ СВЯЗАВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!! Берегите свое время и нервы.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-24T15:06:54+03:00
Спасибо за отзыв. По первой заявке курьер не успевал доставить карту, поэтому с вами связались и перенесли встречу на следующий день. Понимаем, что могли доставить неудобства, приносим извинения за это. Активация карты, к сожалению, не состоялась по техническим причинам и мы уже приняли меры, чтобы такого не повторилось. К сожалению, при расчете лимита для новой заявки был получен отказ. Повторно оформить кредитную карту сможете через 30 календарных дней. При возникновении новых вопросов можете писать нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка