Хороший банк

23.03.2023 12:37
1453
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк один из лучших банков по моему мнению, Мало того что в приложение все удобно и понятно, так еще и не возникает никаких проблем. В отделение банков работают очень приятные по общению сотрудники, был в нескольких отделениях и они всегда помогали мне решить мою проблему, на удивление даже долго стоять и ждать очереди не пришлось. 
В чате банка отвечают быстро и по делу, помогают решить проблему очень быстро.< Пользуюсь банком на протяжении двух лет и могу смело заявить что банк полходит как для молодежи так и для людей постарше. В общем советую присмотреться если будете выбирать где взять кредит или ипотеку, очень выгодные условия. 

Доволен Альфа-банком.

Приходил в отделение ТЦ ОГНИ хотел изменить номер телефона, сотрудники банка быстро помогли мне в этом, все это заняло от силы три минуты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-06T21:42:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты обращений. 16.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-702713295771
2023-04-07T08:30:40+03:00
Первый раз со сменой номера я обращался в 2022 году, в конце июля, 30 июня если я не ошибаюсь, а с целью разблокировать карту я обращался два месяца назад, точную дату не помню
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T13:37:14+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка