Отличный сервис и условия кредитной карты

23.03.2023 14:27
1393
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2022 года привлекла реклама кредитной карты с кредитным лимитом 365 дней на траты в первые 30 дней. Были сомнения, так как слишком заманчивые условия, но решила оставить заявку и не пожалела. Впечатления только положительные: Очень удобная форма оставление заявки, хорошая обратная связь, выезд представителя в удобное время с готовой картой и сами условия, по моему мнению, самые выгодные на данный момент на банковском рынке, если есть потребность в дополнительных средствах здесь и сейчас на покупки.

Также в феврале 2023 года банк приятно удивил второй одобреной картой с такими же условиями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T14:28:26+03:00
Спасибо за отзыв. «6 февраля с 13:30 по 13 февраля 07:00 Дарья решала вопрос по системной ошибке», — расскажите, пожалуйста, подробнее, с какой ошибкой вы столкнулись? 13.04.2023 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.02.2024 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в дополнении описана проблема, которую урегулировали.
user-512613296932
2024-02-08T22:10:51+03:00
Ошибка была программная , сбой при отображении суммы в приложении. Больше данной проблемы не было.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-29T14:15:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка