Агрессивно требуют персональные данные третьего лица при оформлении кредитной карты Разумная

Добрый день!

Клиентом Банка сейчас не являюсь. Оформил через веб-сайт Банка заявку на кредитную карту «Разумная».

После предварительного одобрения заявки мне перезвонил сотрудник контактного центра Банка. При уточнении их параметров заявки после оглашения и подтверждения мною установленного кредитного лимита сотрудник Банка начал требовать предоставить дополнительные персональные данные третьего лица (ФИО и контактный телефон) для продолжения оформления доставки мне карты Представителем Банка. В ответ на мой вопрос, в каких целях обработки в терминах ФЗ-152 от меня требуется предоставить эти данные и как Банк собирается получить от третьего лица личное согласие их обработки, сообщил буквально – «для полноты данных», «а вдруг вы не будете платить», «а вдруг вы потеряете телефон». Пытался спокойно сотруднику Банка объяснить, что персональные данные третьего лица сообщать не отказываюсь, но не могу это требование выполнить в противоречие с законом ФЗ-152 без личного согласия третьего лица. На всех этапах оформления заявки на кредитную карту нигде не указывается необходимость при окончательном подтверждении заявки предоставлять банку персональные данные третьих лиц.

В результате сотрудник несколько раз агрессивно повторил свой вопрос, повышая на меня голос. Я в разговоре оставался спокойным, надеялся на то, что отказ предоставления данных на этом этапе не заблокирует дальнейшую обработку заявки. История в БКИ хорошая, пользуюсь одновременно несколькими кредитными картами разных банков.

К сожалению, в результате получил от звонившего сотрудника немедленный отказ в выдаче карты. Ещё ни разу не сталкивался с подобным при оформлении разных продуктов в Банках. Неприятное впечатление осталось от общения с оператором контактного центра Банка.