Прекрасное обслуживаение

24.03.2023 10:21
2921
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Квалифицированное обслуживание. Очень приятный доброжелательный персонал. Моё впечатление о банке только положительное. Все вопросы решались во время звонка, что меня полностью устраивает. Доступным языком всё объясняют. В разговорах чувствуется доброжелательность. Время решения вопроса не превышает предела ожидания:) Всем довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-06T19:48:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 07.04.2023 Отзыв вернули в работу. Оценку засчитываем.
user-764113306137
2023-04-07T11:53:47+03:00
Обновилась версия приложения банка. У меня возникли затруднения с сохраненными шаблонами переводов. Сотрудник банка терпеливо объяснил, как решить эту проблему. У меня это действие получилось. Описать поэтапно этот процесс? Ну, куда я нажимала и в каком моменте всё корректно заработало? Вторая ситуация. Я в личном кабинете закрывала вклад и перевела все деньги на счёт до востребования, а надо было на текущий. Я позвонила в контактный центр и мне рассказали, как его открыть, потом я перевела туда деньги. Мне нравится обслуживание! И я не вижу смысл какому-то администратору народного рейтинга что-то доказывать!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-24T14:39:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов по обслуживанию. Рады нашему сотрудничеству. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка