Никакой поддержи от этого банка вы не увидите, получите один лишь негатив!

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв о данном банке после нескольких лет пользования банком.

Произошла такая ситуация: Я был обычный клиент тинькофф банка, оборот на дебетовой карте был 100-150т.р. / месяц, при этом подключил сервис "Кубышка" - это своего рода овердрафт на сумму 15 000 р.

Далее я как и прежде благополучно пользовался банком, кубышкой, однако на счет наложился судебный арест, которого нет ни в госулсгах, ни в ФССП. Очень интересная ситуация подумал я.

После того, как наложился арест, погасить кубышку стало ФИЗИЧЕСКИ невозможно т.к. кубышка привязана к одному и тому-же счету, и все средства поступающие на карту автоматически блокируются в счет ареста.

Но я не мог погасить арест, которого просто напросто физически НЕТ, было составлено обращение к ФССП.

Во время этого начали названивать коллекторы (служба взыскания) банка с требованием закрыть кубышку, на мой вопроос "как закрыть, если арест" - говорили: "Платите вместе с суммой ареста". Я объяснял что ареста нет, что платить нечего - но им просто напросто параллельно.

В итоге я объяснял, что ждем ответа от ФССП, на этом оператор диалог заканчивал(а).

После начали звонить вообще третьим лицам, друзьям, знакомым, якобы я не выхожу на связь, однако наоборот, я даже сам им постоянно звонил и предлагал различные решения. Т.е. вы понимаете как они работают? Это хуже коллекторов микрофинансовых организаций! Они постоянно врут, вводят в заблуждение, звонят друзьям и знакомым!!

В итоге выяснилось, что был арест за 2021 год, который давным давно закрыт, но всеми уважаемый Тинькофф банк решил наложить арест только сейчас, якобы им пришел документ от приставов (после того, как дело давно уничтожено)... Смех, просто смех!

Теперь они требуют чтобы я шел к приставам, брал документ о закрытии дела и отправлял им, а тем временем они продолжают названивать ВСЕМУ окружению.

Никогда, никогда не связывайтесь с Тинькофф банком, выберите другой банк, красный банк напримре ничем не хуже сейчас а даже лучше. В технической поддержке Тинькофф работают не специалисты, а просто дилетанты.

Вы просто посмотрите последний скриншот переписки сегодня, как это можно назвать, клиентская поддержка? Явно нет.

Архив со скриншотами чудесной поддержки банка